গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

cbajy গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

cbajy-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী — এখানে সব স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

cbajy কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

cbajy কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

2FA চালু রাখলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে সবসময়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের স্বাধীনতা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। এটি আপনার অধিকার।

কুকি ব্যবস্থাপনা

কোন কুকি চালু থাকবে তা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ট্র্যাকিং cbajy করে না।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে cbajy-তে।

cbajy-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি বুঝতে না পারলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

০১ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

cbajy (এরপর "আমরা", "সাইট" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে cbajy কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেটি কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

আমরা বিশ্বাস করি, আপনি কোন প্ল্যাটফর্মে বিশ্বাস করবেন সেটি অনেকটা নির্ভর করে তারা আপনার তথ্য কতটা যত্নের সাথে রাখে তার উপর। cbajy সেই বিশ্বাস অর্জনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন ও সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি cbajy-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

০২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cbajy বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দিতে প্রয়োজন:

তথ্যের ধরন উদাহরণ
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসার ঠিকানা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মাধ্যম, লেনদেনের ইতিহাস
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের খেলা

শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য cbajy চাইবে না।

০৩তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

cbajy নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই, ডিপোজিট ফর্ম বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে বা KYC যাচাই সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য, যা শুধুমাত্র যাচাইকরণে ব্যবহৃত হয়।

cbajy কখনই ফোনে বা অনানুষ্ঠানিক চ্যানেলে পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংক তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কেউ চাইলে তা প্রতারণা।

০৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cbajy সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং পরিষেবা প্রদান করতে।
  • KYC যাচাইকরণ ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও প্রমোশন অফার করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রতিবেদন করতে।
  • পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের সহায়তা করতে।

০৫তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

cbajy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে (Mobile Pay, Nagad), KYC যাচাই সেবা — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন মেনে চলতে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: cbajy কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতি বহাল থাকবে।

cbajy কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

০৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cbajy আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: সাইট কাজ করার জন্য যা একেবারে প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এটি পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখার জন্য।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৭তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

cbajy আইনি প্রয়োজনীয়তা ও পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
কুকি ও লগ তথ্য সর্বোচ্চ ১৩ মাস
সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ익্রিপ্ট করা হয়।

০৮আপনার অধিকার

cbajy-র একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনার সম্পর্কে cbajy-তে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@cbajy.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯শিশুদের গোপনীয়তা

cbajy-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান cbajy ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০নিরাপত্তা ব্যবস্থা

cbajy আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেম — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সতর্কতা ব্যবস্থা।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে cbajy আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নোটিশ পাঠাবে এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানে পদক্ষেপ নেবে।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

cbajy এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ন্যূনতম ১৪ দিন আগে রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

সর্বদা আপ-টু-ডেট থাকতে আপনার ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন এবং মাঝে মাঝে এই পেজটি পরীক্ষা করুন।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@cbajy.com
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@cbajy.com
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (সাইটের নিচে ডানদিকে)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে, চ্যাটে ৫ মিনিটের মধ্যে

আপনার অভিযোগ সমাধানে আমরা সর্বদা আন্তরিকভাবে কাজ করি। cbajy-তে আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

🔐

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে বেট করুন

cbajy-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করুন।

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত।

English